입고중 재고가 있어도 품절이 나는 이유

발주했는데 품절이 난다는 역설

많은 셀러가 경험하는 답답한 상황이 있습니다. 이미 발주를 해놨는데 갑자기 품절이 나는 것입니다.

"발주 준비 중이라고 표시되는데 왜 품절이 되지?" 라는 의문이 들 것입니다. 하지만 이건 역설이 아니라 당연한 결과입니다. 입고중인 재고와 현재 판매 가능한 재고는 완전히 다른 문제이기 때문입니다.

입고중 = 미래의 재고, 지금은 판매 불가

이 부분을 명확히 하는 것이 매우 중요합니다.

입고중인 재고는 물리적으로 쿠팡 마켓에 아직 도착하지 않았습니다. 당신이 발주한 상품이 공급처에서 출발하거나, 물류 센터를 거쳐 이동 중인 상태입니다.

이 상태에서는 고객이 그 상품을 주문할 수 없습니다. 쿠팡 시스템에서 "판매 가능"으로 표시되지 않기 때문입니다.

따라서 입고중인 상품의 개수가 많다고 해서, 현재의 품절 위험이 줄어드는 것은 아닙니다. 입고중인 상품은 미래에 마켓에 도착했을 때 처음 의미를 갖습니다.

리드타임: 가장 위험한 기간

입고중 재고 때문에 품절이 나는 이유는 바로 "리드타임"이라는 시간 차이 때문입니다.

리드타임이란 발주를 하는 날부터 상품이 마켓에 도착해서 판매 가능 상태가 될 때까지 걸리는 일수입니다.

이 기간이 가장 위험합니다. 왜냐하면:

1. 고객은 계속 현재의 마켓재고만 구매할 수 있습니다.
2. 입고중인 상품은 아무리 많아도 현재 판매를 도와주지 못합니다.
3. 리드타임 동안 마켓재고는 계속 줄어듭니다.

현실적인 사례

구체적인 예를 들어보겠습니다.

초기 상황:

• 마켓재고: 60개
• 입고중: 200개 (리드타임 6일)
• 일평균 판매: 15개

셀러가 생각하기: "입고중이 200개나 있으니까 괜찮겠지?"

현실:

• 1일차: 마켓재고 45개 (15개 판매)
• 2일차: 마켓재고 30개 (15개 판매)
• 3일차: 마켓재고 15개 (15개 판매)
• 4일차: 마켓재고 0개 ← 품절 발생
• 6일차: 입고 상품 도착 (하지만 이미 4일 전부터 품절 상태)

리드타임이 6일인데 마켓재고로만 버틸 수 있는 기간은 4일입니다. 입고 도착까지 2일이 더 남아있는 동안 품절이 날 수밖에 없습니다.

판매 속도 급증은 상황을 더 악화시킨다

위의 예시는 판매가 일정할 때입니다. 하지만 판매 속도가 변하면 상황은 더 심각해집니다.

만약 어느 날부터 일평균 30개씩 팔리기 시작한다면?

• 1일차: 마켓재고 30개 (30개 판매)
• 2일차: 마켓재고 0개 ← 품절 발생

단 1일 만에 품절이 납니다. 입고중 상품이 200개 있어도 상관없습니다. 그것들은 여전히 6일 뒤에 도착할 예정입니다.

올바른 접근: 리드타임 중 소진량 계산

품절을 예방하려면 이렇게 생각해야 합니다.

리드타임 동안 소진될 예상 재고량은?

마켓재고가 60개, 리드타임이 6일, 일평균 판매가 15개라면? 리드타임 동안 소진될 예상량 = 15개 × 6일 = 90개

현재 마켓재고는 60개인데, 90개가 소진될 예정이라는 뜻입니다. 30개가 부족합니다.

따라서 입고중인 200개가 도착하기 전에 현재 마켓재고는 완전히 떨어질 것입니다. 이것이 품절이 나는 구조입니다.

발주 타이밍의 중요성

이제 명확해집니다. 발주 타이밍을 얼마나 조기에 잡느냐가 관건입니다.

만약 위의 상황에서 발주 마감일을 제대로 계산했다면, 리드타임 6일이 끝나기 전에 새로운 입고가 도착하도록 조정해야 합니다.

즉, 마켓재고가 떨어지기 전(4일)에 이미 새 발주를 완료해야 하는 것입니다. 그러면:

• 1~4일: 첫 번째 마켓재고로 판매
• 5~10일: 두 번째 발주(5일 시점에서 마감한 상품)가 도착해서 판매

이렇게 하면 품절이 나지 않습니다.

ZEROGO가 필요한 이유

이 모든 계산을 수동으로 하는 건 복잡합니다.

각 상품마다:

• 현재 마켓재고
• 리드타임
• 일평균 판매량
• 예상 소진일
• 발주 마감일

이 모든 것을 동시에 추적하고, 입고중 상품을 고려해서 언제 새로운 발주를 할지 결정해야 합니다.

ZEROGO는 이 계산을 자동으로 합니다. 입고중 재고가 있어도, 현재 마켓재고 기준으로 품절까지의 시간을 정확히 계산하고, 발주 마감일을 명확하게 제시합니다.

입고중 재고에 안주하지 말고, 현재의 마켓재고와 리드타임의 관계를 제대로 이해하는 것이 품절 예방의 핵심입니다.